1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Razón social: Lockwise S.L.
- Domicilio: Carrer de Rovira i Virgili, 24, 43206 Reus, Tarragona, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +40 (748) 960 960
2. Datos que recopilamos
Lockwise puede recopilar los siguientes datos personales a través del sitio web:
- Datos de identificación: nombre y apellidos, nombre de empresa.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de comunicación: contenido de los mensajes enviados a través de los formularios de contacto.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, mediante el uso de cookies (véase nuestra Política de Cookies).
No recopilamos datos especialmente protegidos (datos de salud, origen racial, ideología política, etc.) a través de nuestro sitio web.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:
- Atención de consultas y solicitudes (formularios de contacto y presupuesto): la base jurídica es el consentimiento del interesado y la ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
- Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y novedades de Lockwise: la base jurídica es el consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal aplicable (art. 6.1.c RGPD).
- Mejora del sitio web y análisis estadístico: mediante cookies y herramientas analíticas, con base en el interés legítimo o el consentimiento según corresponda (art. 6.1.f RGPD).
4. Plazo de conservación
Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y durante los plazos legalmente establecidos:
- Datos de formularios de contacto: hasta que se resuelva la consulta y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse (máximo 5 años).
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado revoque su consentimiento o solicite la supresión.
- Datos de facturación y contables: 6 años conforme a la legislación mercantil y fiscal aplicable.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Lockwise no cede ni vende sus datos personales a terceros con fines propios. Sin embargo, para la prestación de determinados servicios puede contar con la colaboración de proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:
- Proveedores de servicios de correo electrónico y gestión de formularios (p. ej. Web3Forms).
- Proveedores de análisis web (p. ej. Google Analytics).
- Proveedores de alojamiento web.
Algunos de estos proveedores pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, Lockwise garantiza que las transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, etc.).
6. Derechos del interesado
En virtud de la normativa vigente, usted tiene derecho a:
- Acceso: obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos y acceder a ellos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a Lockwise enviando un correo a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad. Dispone de un plazo máximo de un mes para recibir respuesta.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente.
7. Seguridad de los datos
Lockwise aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, con el fin de proteger sus datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración accidental o ilícita o la divulgación no autorizada. No obstante, ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través del sitio web.
8. Cookies
El sitio web de Lockwise utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Para más información sobre qué cookies utilizamos y cómo puede gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
9. Menores de edad
Los servicios de Lockwise están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin el consentimiento de sus tutores, le rogamos que nos lo comunique a [email protected] para proceder a su eliminación.
10. Modificaciones de la política de privacidad
Lockwise se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos. Cualquier modificación será publicada en esta página con indicación de la fecha de actualización. Le recomendamos que la revise periódicamente.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +40 (748) 960 960
- Dirección postal: Carrer de Rovira i Virgili, 24, 43206 Reus, Tarragona, España